Jak projektujemy realną zmianę

Dowiedz się więcej

Butikowe podejście do biznesu, które przynosi rezultaty

Nie wierzymy w szkolenia z półki. Każdy projekt zaczynamy od zrozumienia Twojej sytuacji, ludzi i celów. Dopiero potem dobieramy narzędzia, ekspertów i format pracy. Efekt? Programy, które naprawdę zmieniają sposób działania zespołów.

Prawdziwa zmiana to połączenie odpowiednio zaprojektowanego doświadczenia, pracy mentalnej i konkretnych narzędzi do wdrożenia. Tak właśnie projektujemy nasze działania.

Nieobowiązująca rozmowa, w której poznajemy Twoje wyzwania, cele i kontekst organizacji. Rozmawiamy o tym, co działa, co nie i co chcesz zmienić.

Mapowanie celów biznesowych i KPI
Identyfikacja głównych wyzwań zespołu
Weryfikacja dopasowania na start

EFEKT KROKU

Wiemy, czy i jak możemy pomóc

Obserwacja procesów, wywiady z zespołem, analiza dotychczasowych działań. Dzięki temu rozumiemy realną sytuację, a nie tylko deklaracje.

Wywiady pogłębione z grupą docelową, menedżerami i sponsorem projektu
Obserwacja codziennej pracy, rozmów, zadań i wzorców działania
Audyt procesów, narzędzi i materiałów wspierających

EFEKT KROKU

Raport diagnostyczny z kluczowymi obszarami rozwojowymi

Na podstawie diagnozy projektujemy odpowiednie działania rozwojowe. Dobieramy ekspertów, format i harmonogram dopasowany do Twojego zespołu.

Działania rozwojowe adekwatne do sytuacji biznesowej i potrzeb pracowników
Program szkoleniowy szyty pod realia firmy
Dobór trenerów i ekspertów do tematów
Harmonogram, formaty i mierzalne cele

EFEKT KROKU

Gotowy plan projektu do akceptacji

Cykl warsztatów, zadań wdrożeniowych, działań wspierających i weryfikacji efektów. Wszystkie zaproponowane działania tworzą starannie zaprojektowany proces transformacji.

Warsztaty i treningi w rytmie dopasowanym do zespołu
Sesje mentoringowe 1:1 dla liderów i handlowców
Feedback i micro-corrections w trakcie projektu

EFEKT KROKU

Nowe kompetencje wdrożone w codziennej pracy

Podsumowanie wyników, rekomendacje rozwojowe i plan dalszych kroków. Nie zostawiamy Cię bez wsparcia po zakończeniu projektu.

Raport z wynikami vs ustalone KPI
Rekomendacje rozwojowe na kolejne 6–12 miesięcy
Sesja follow-up i opieka po projekcie

EFEKT KROKU

Mierzalny efekt i plan dalszego rozwoju

Chcesz wiedzieć, jak ten proces wyglądałby w Twojej firmie?

Umów bezpłatną konsultację

Dlaczego Flow Consulting?

Praktyczność

Zero teorii dla teorii. Każde ćwiczenie ma zastosowanie w pracy już następnego dnia.

Dopasowanie

Nie mamy gotowych programów na półce. Każdy projekt budujemy od zera pod Twoje wyzwania.

Mierzalne efekty

Mierzymy sukces wynikami klientów, nie liczbą przeprowadzonych szkoleń.

Partnerstwo

Nie jesteśmy dostawcą usług — jesteśmy partnerem w rozwoju Twojej firmy.

Skupienie na ludziach

Stawiamy człowieka w centrum, by wydobyć z Twojego zespołu to, co najlepsze.

Case study

Podniesienie skuteczności zamykania rozmów handlowych w znanej sieci Retail

Wyzwanie

Globalny lider branży retail stanął przed trudnym pytaniem: dlaczego mimo dużej liczby klientów, cenionej marki, świetnej znajomości produktów i rozwiązań drastycznie spada liczba podpisanych umów.

Nasza diagnoza

Postawiliśmy na Shadowing (obserwację uczestniczącą). Nasi trenerzy spędzili wiele godzin w sklepach, towarzysząc doradcom w ich spotkaniach z klientami. Dzięki temu precyzyjnie zaktualizowaliśmy luki kompetencyjne, których nie pokazałyby ankiety czy rozmowy z menedżerami.

Rozwiązanie

W 100% dedykowany program opiekujący poznane luki kompetencyjne. Na bazie diagnozy stworzyliśmy autorski, dwudniowy program rozwojowy, gdzie trenowaliśmy konkretne scenariusze rozmów, które realnie działy się w sklepach klienta. Każdy moduł przeszedł fazę testów i akceptacji klienta. Po akceptacji program objął wszystkie odpowiednie działy sprzedaży w całej Polsce.

Trwałość: Model Train the Trainer

Naszym celem nie było uzależnienie klienta od naszych usług. Zrealizowaliśmy program Train the Trainer, przekazując pełne know-how i narzędzia wewnętrznym trenerom marki. Dziś program jest własnością klienta. Wewnętrzna kadra trenerska na bieżąco wspiera doradców, dbając o utrzymanie standardu w codziennej pracy.

Porozmawiaj o podobnym projekcie

Puls biznesowy

Kompletny Toolset

Handlowcy zyskali „narzędziownik” do skutecznego prowadzenia i domykania rozmów.

Samodzielność

Klient zyskał wewnętrzną grupę ekspertów zdolnych do samodzielnego prowadzenia projektu.

Mierzalna zmiana

Projekt pozwolił na bieżące mierzenie efektów biznesowych i korektę zachowań w czasie rzeczywistym.

Dołącz do liderów, którzy zoptymalizowali swoje procesy z FLOW

Miałam okazję uczestniczyć w szkoleniu z Łukaszem przed ważnym wystąpieniem i z pełnym przekonaniem mogę go polecić jako trenera sztuki prezentacji. Łukasz łączy profesjonalizm z indywidualnym podejściem, dzięki czemu szkolenie było dostosowane do moich potrzeb i celów. Po szkoleniu czułam się znacznie pewniej i wystąpienie zakończyło się sukcesem.

Aleksandra Powałka

Dyrektor sklepu Leroy Merlin

Polecam Łukasza Fiuczyńskiego jako trenera w zakresie prowadzenia prezentacji. Miałam sposobność uczestniczyć w warsztatach prowadzonych przez Łukasza, organizowanych dla zespołu naszej firmy Soneta i muszę przyznać, że jego profesjonalizm, wiedza oraz umiejętność przekazywania treści zrobiły na mnie ogromne wrażenie.

Jadwiga Wojtas

Dyrektor Produkcji i Rozwoju w Soneta — producent enova365

Łukasz przeprowadził dla naszego zespołu warsztat z autoprezentacji i struktur wystąpień w kontekście warsztatów, które prowadzimy dla klientów. Trzy rzeczy, które wyróżniły tę współpracę: dopasowanie do kontekstu, konkretna informacja zwrotna i nacisk na praktykę. Polecam.

Mateusz Cisowski

Senior Trainer

Z Łukaszem współpracowaliśmy przy projekcie rozwoju kompetencji menedżerskich. Doskonale dopasował program do specyfiki naszej organizacji i potrzeb uczestników. Bardzo doceniamy podejście praktyczne i koncentrację na realnych wyzwaniach managerów.

Magdalena Reguła

HR Business Partner

Profesjonalne podejście, świetna komunikacja, mierzalne efekty. Współpracę z Flow Consulting mogę polecić każdej firmie, której zależy na realnym rozwoju zespołu, a nie tylko na „odhaczeniu” szkoleniowych godzin.